Alarko Carrier Servisinde Sık Gelen Çağrılar
Alarko Carrier cihazlarında bize en sık hangi şikâyetlerle ulaşıldığını ve bunların hangi kontrollerle çözüldüğünü burada topladık. Kendi cihazınızdaki belirtiyi burada görürseniz, servisi aramadan önce deneyebileceğiniz adımlar da yazılı.
Bu sayfada müşteri yorumu yayımlamıyoruz. Doğrulayamadığımız bir yorumu yayımlamak, doğrulayamadığımız bir arıza kodunu yayımlamaktan farklı değil — ikisini de yapmıyoruz. Bunun yerine sahada gerçekten karşılaştığımız çağrı örüntülerini yazdık. Bu yüzden sayfada yıldız/puan verisi (Review schema) da yoktur.
Bu markada en sık duyduğumuz şikâyetler
Aşağıdaki liste, Alarko Carrier için hazırladığımız hizmet sayfalarındaki belirti başlıklarından derlendi. Telefonda ilk sorduğumuz şey de budur: cihaz ne yapıyor, ne yapmıyor.
- Ekranda F ile başlayan bir kod var (F0, F4, F5) — kontrol sırası
- Ekranda E ya da BL ile başlayan bir kod var — kontrol sırası
- Kombi yanmıyor, kilitleniyor — kontrol sırası
- Radyatörler ısınmıyor, sıcak su geliyor — kontrol sırası
- Manometre iğnesi sürekli düşüyor — kontrol sırası
- Cihaz çalışırken sönüp tekrar deniyor — kontrol sırası
- Kapasite düştü, aynı odayı soğutamıyor — kontrol sırası
- İç ünitenin altından su geliyor — kontrol sırası
- Mekânda değişiklik oldu, klima yetmiyor — kontrol sırası
- Dış ünite sürekli çalışıp duruyor — kontrol sırası
- Uzaktan kumanda çalışmıyor — kontrol sırası
- Bakım yapılalı uzun zaman oldu — kontrol sırası
En sık gelen kodlar
Telefonda en çok bu kodlar okunuyor. Her birinin sayfasında kullanıcının kendi yapabileceği kontroller ayrı yazılıdır.
| Kod | Ne bildiriyor |
|---|---|
| F0 | Düşük tesisat su basıncı — F ailesinin en sık kodu ve genelde kullanıcı çözer. |
| F4 | Ateşlemeye rağmen alev yok — Önce gaz girişi ve sayaç doğrulanır. |
| F5 | Baca / fark basınç anahtarı — Hava akışı sorunu; baca çıkışı kontrol edilir. |
| F1 | Aşırı ısınma — Cihaz kendini korudu; sebep genelde su dolaşmamasıdır. |
| BL85 | Su akışı algılanmıyor — E/BL ailesinde; dolaşım ve pompa kontrolü gerekir. |
| BL86 | Şebeke frekansı toleransı aştı — Jeneratör ya da UPS beslemesinde görülebilir. |
Telefonda çözülen çağrılar
Gelen çağrıların bir bölümü randevu gerektirmiyor. 17 yıllık işleyişimizde telefonda çözülen çağrıların ortak yanı şu: belirti, ölçüm gerektirmeyen bir bakım ya da kullanım konusuna işaret ediyor. Alarko Carrier tarafında en sık duyduğumuz cümleler arasında şunlar var: “bakım yapılalı uzun zaman oldu”, “ekranda f ile başlayan bir kod var (f0, f4, f5)”, “ekranda e ya da bl ile başlayan bir kod var”, “kombi yanmıyor, kilitleniyor”. Bu tür durumlarda ne yapılacağını telefonda anlatıyoruz ve ücret talep etmiyoruz.
Sahadan
Fotoğraflar kendi ekibimizin sahada çektiği kayıtlardır; stok görsel kullanılmamıştır.
Hizmet aldınız mı?
Geri bildiriminizi telefonla iletebilirsiniz. Yorumları ancak doğrulayabildiğimizde yayımlarız.
0850 308 3118